Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 123BMG

Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 123BMG ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website và ứng dụng 123BMG, bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, xóc đĩa, thể thao điện tử, slots và các sản phẩm giải trí khác.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 123BMG, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các quy định trong Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các dịch vụ của 123BMG chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân. Mọi hành vi sử dụng dịch vụ cho mục đích thương mại, tổ chức cờ bạc trái phép hoặc các hoạt động vi phạm pháp luật đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.

Để trở thành thành viên của 123BMG, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 123BMG.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng nạp rút và rút tiền.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 123BMG. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy trình xử phạt của nền tảng.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn có trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 123BMG – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

Thông báo khi phát hiện truy cập trái phép

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 123BMG qua live chat hoặc email support@123bmg.net để được khóa tài khoản tạm thời và hỗ trợ khôi phục.

Tất cả giao dịch tài chính tại 123BMG phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền

• Giao dịch nạp tiền chỉ được chấp nhận từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký tại 123BMG.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• 123BMG không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía người dùng.

Quy định rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ cho mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền từ 5–60 phút tùy thuộc vào phương thức và thời điểm trong ngày.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• 123BMG có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xác minh danh tính trong trường hợp cần thiết.

Tất cả các cược được đặt tại 123BMG đều bị ràng buộc bởi quy tắc trò chơi cụ thể của từng sảnh. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi tham gia.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi có lỗi hệ thống được xác nhận bởi 123BMG.
• Trong trường hợp trận đấu/sự kiện bị hủy hoặc hoãn, cược sẽ được hoàn tiền theo chính sách của từng sảnh.
• Kết quả từ các nhà cung cấp trò chơi đối tác được xem là kết quả chính thức và có tính ràng buộc.
• 123BMG có quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi hiển thị tỉ lệ kèo do sự cố kỹ thuật.
• Hạn mức cược tối đa có thể thay đổi theo từng sự kiện và cấp độ tài khoản.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi về bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, 123BMG không tiếp nhận khiếu nại.

Các chương trình khuyến mãi tại 123BMG được triển khai nhằm mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng mà bạn cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có ghi chú khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• 123BMG có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện tham gia.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được nêu rõ.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.

Để bảo vệ môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên, 123BMG nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc hạn mức cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính – nếu phát hiện lỗi, người chơi có trách nhiệm thông báo ngay cho 123BMG.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các ván cờ, poker hay bất kỳ trò chơi đối kháng nào.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác.

Bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu vi phạm pháp luật.

123BMG cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản hoàn toàn nếu cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 123BMG hoặc tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí.

123BMG cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn trong mọi thời điểm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía người dùng.
• Tổn thất do người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch được thông báo trước.
• Tổn thất phát sinh từ các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, sự cố viễn thông diện rộng.

Trong mọi trường hợp, mức bồi thường tối đa từ 123BMG không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự cố.

123BMG có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được xem là chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.

Chấm dứt tài khoản

123BMG có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.